Khắc phục máy in mã vạch bị nhảy tem đúng, hiệu quả

Máy in mã vạch của bạn đột nhiên "dở chứng" nhảy tem liên tục, gây lãng phí nhãn và làm gián đoạn công việc? Đây là một trong những sự cố phổ biến và khó chịu nhất mà người dùng thường xuyên đối mặt, nhưng tin vui là hoàn toàn có thể khắc phục máy in mã vạch bị nhảy tem một cách đúng đắn và hiệu quả.

Sửa lỗi máy in mã vạch bị nhảy tem đúng, hiệu quả

Hiện tượng máy in mã vạch bị nhảy tem, gây ra việc in lệch, bỏ tem hoặc đẩy giấy trắng liên tục, chủ yếu xuất phát từ hai nhóm vấn đề chính:

● Lỗi cảm biến bị bẩn hoặc che khuất, bị lệch vị trí, bị lỗi

● Chất lượng tem nhãn không phù hợp: tem bế không đều, vạch đen/điểm đen không đạt chuẩn

Để khắc phục máy in mã vạch bị nhảy tem, bạn có thể thực hiện các bước sau:

● Vệ sinh cảm biến bằng bông tẩm cồn isopropyl

● Kiểm tra vị trí cảm biến đặt đúng khoảng hở hoặc vạch đen trên tem

● Thực hiện Calibration

● Sử dụng tem nhãn chất lượng tốt từ nhà cung cấp uy tín

Nếu các bước trên không giải quyết được vấn đề, có thể cảm biến đã bị lỗi phần cứng và cần sự kiểm tra của kỹ thuật viên.

Vì sao máy in mã vạch bị nhảy tem?

Hiện tượng máy in mã vạch bị nhảy tem bắt nguồn từ hai vấn đề chính. Một là lỗi ở bộ phận cảm biến của máy in, hai là do chất lượng tem nhãn sử dụng không đạt chuẩn, khiến máy không thể xác định chính xác điểm bắt đầu và kết thúc của mỗi con tem. Dẫn đến tình trạng máy in một tem có dữ liệu, sau đó tự động đẩy ra một hoặc nhiều tem trắng (tem không có dữ liệu) trước khi in tem tiếp theo. Hiện tượng này gây lãng phí tem nhãn, làm gián đoạn quy trình định danh sản phẩm và ảnh hưởng đến hiệu suất công việc.

Lỗi cảm biến

Cảm biến, hay còn gọi là sensor, đóng vai trò như "đôi mắt" của máy in mã vạch, có nhiệm vụ nhận diện khoảng cách giữa các con tem (gap) hoặc vạch đen định vị (black mark) trên cuộn tem. Khi bộ phận này gặp trục trặc, khả năng định vị tem chính xác của máy in sẽ bị ảnh hưởng nghiêm trọng.

● Cảm biến bị bẩn hoặc bị che khuất: Bụi bẩn từ môi trường, vụn giấy từ tem nhãn, hoặc keo thừa từ decal có thể tích tụ và bám lên bề mặt của cảm biến quang học làm mờ hoặc che khuất hoàn toàn tia hồng ngoại hoặc đèn LED phát sáng mà cảm biến sử dụng để "nhìn" thấy các đặc điểm nhận dạng tem. Kết quả là bộ vi xử lý của máy in nhận tín hiệu sai lệch, dẫn đến việc bỏ qua tem hoặc không dừng đúng vị trí.

● Cảm biến bị lệch vị trí: Nếu vị trí vật lý của cảm biến xê dịch do rung động trong quá trình vận hành, hoặc do người dùng vô tình điều chỉnh sai cách trong quá trình thay lắp giấy, thì chùm tia nhận diện của cảm biến sẽ không chiếu đúng vào vị trí để đọc khe hở hoặc vạch đen.

● Cảm biến bị lỗi: Bản thân linh kiện điện tử của cảm biến có thể đã hết tuổi thọ hoặc bị hỏng do sốc điện, ẩm ướt, hoặc lỗi sản xuất.

Máy in mã vạch bị nhảy tem do lỗi cảm biến (sensor)

Chất lượng tem nhãn không phù hợp

Tem nhãn là vật tư tiêu hao trực tiếp tương tác với cảm biến, do đó chất lượng của chúng có ảnh hưởng rất lớn đến độ chính xác khi in, đảm bảo máy in hoạt động ổn định và không bị nhảy tem.

● Tem bế không đều, khoảng cách giữa các tem lệch nhau, không nhất quán về kích thước, cảm biến có thể nhận diện sai và bỏ qua tem.

● Với tem đi vạch đen/điểm đen, nếu vạch đen bị mờ, nhòe hoặc không đúng kích thước, cảm biến có thể không đọc được. Điều này dẫn đến việc máy in không biết đâu là điểm dừng và sẽ đẩy giấy đi một cách vô định, gây ra lỗi nhảy tem nghiêm trọng.

Máy in mã vạch bị nhảy tem do điểm đen mờ/ không đều

Việc chỉ xác định nguyên nhân là chưa đủ, điều quan trọng hơn là làm thế nào để xử lý triệt để tình trạng này và đưa máy in hoạt động ổn định trở lại. Chính vì vậy, phần tiếp theo Vinpos sẽ tập trung vào việc hướng dẫn bạn chi tiết các bước cần thiết để khắc phục hiệu quả lỗi máy in mã vạch bị nhảy tem.

Làm cách nào để khắc phục máy in mã vạch bị nhảy tem?

Khi máy in mã vạch của bạn bắt đầu nhảy tem, đừng quá lo lắng! Có một số bước kiểm tra và khắc phục bạn có thể tự thực hiện trước khi cần đến sự hỗ trợ kỹ thuật chuyên nghiệp. Các giải pháp thường xoay quanh việc đảm bảo cảm biến hoạt động tốt và tem nhãn đạt chất lượng.

Vệ sinh cảm biến

Việc vệ sinh cảm biến là bước đầu tiên và thường mang lại hiệu quả tức thì, giúp loại bỏ các vật cản vật lý đang gây nhiễu cho "đôi mắt" của máy in.

Vệ sinh cảm biến khi máy in mã vạch bị nhảy tem

Các bước vệ sinh cảm biến:

1/ Tắt nguồn máy in để đảm bảo an toàn.

2/ Xác định vị trí của cảm biến tem (thường cảm biến nằm ngay dưới đường đi của giấy, gần trục cuốn giấy).

3/ Dùng bông gòn y tế thấm một chút cồn isopropyl nồng độ 70-90% để lau sạch bề mặt mắt đọc của cảm biến.

4/ Đợi khoảng 1-2 phút cho cồn bay hơi hoàn toàn trước khi đóng máy và bật nguồn, sử dụng trở lại.

Tần suất vệ sinh khuyến nghị là sau mỗi lần thay 1-2 cuộn mực (ribbon) hoặc khi thấy dấu hiệu nhận diện tem kém.

Lưu ý: Lau nhẹ nhàng, tránh sử dụng các loại dung dịch tẩy rửa mạnh có thể làm hỏng cảm biến.

Kiểm tra vị trí cảm biến

Đảm bảo cảm biến được đặt đúng vị trí theo hướng dẫn của nhà sản xuất.

● Đối với tem sử dụng khoảng hở (gap sensing), cảm biến thường cần được căn chỉnh sao cho nó nằm chính giữa khoảng hở giữa hai con tem. 

● Đối với tem sử dụng vạch đen (black mark sensing), cảm biến (thường là loại cảm biến phản xạ) cần được điều chỉnh để tia sáng của nó chiếu trực tiếp vào vạch đen ở mặt sau của tem. 

Điều chỉnh cảm biến đặt đúng vị trí

Nhiều máy in công nghiệp cho phép điều chỉnh vị trí cảm biến trượt ngang trên một thanh ray để phù hợp với các khổ tem và vị trí vạch đen khác nhau.

Ví dụ: có thể điều chỉnh trong phạm vi 50mm-100mm tùy dòng máy.

Thực hiện Calibration

Calibration (hiệu chỉnh) là quá trình giúp máy in "học" và nhận diện lại các thông số của cuộn tem mới.

Chạy quá trình calibration trong menu máy in hoặc driver máy in. Khi bạn khởi chạy quá trình này, máy in thường sẽ tự động đẩy ra một vài con tem trắng (thường từ 2 đến 5 tem) để đo lường chiều dài tem, kích thước khoảng hở hoặc vị trí vạch đen. Dữ liệu này sau đó được lưu vào bộ nhớ tạm thời hoặc bộ nhớ cố định của máy in, giúp nó nhận diện chính xác điểm dừng cho mỗi lần in.

Calibration (hiệu chỉnh) máy in mã vạch bị nhảy tem

Mỗi thương hiệu máy in sẽ có thao tác Calibration khác nhau, tham khảo thêm tài liệu “Hướng dẫn Calibration” của Vinpos để thực hiện các bước chính xác.

Nếu sau khi thực hiện các bước trên mà vấn đề nhảy tem vẫn tiếp diễn, có khả năng cao là cảm biến đã bị lỗi phần cứng và cần được kiểm tra, sửa chữa hoặc thay thế bởi kỹ thuật viên chuyên nghiệp.

Sử dụng tem nhãn chất lượng tốt

Luôn ưu tiên sử dụng tem nhãn từ các nhà phân phối uy tín, đảm bảo tem được sản xuất với quy trình bế chính xác, cho ra các con tem đồng đều về kích thước và khoảng cách. Khoảng trống giữa các tem hoặc vạch đen định vị phải được duy trì đồng đều, rõ ràng và có độ tương phản cao

Sử dụng tem nhãn chất lượng tốt từ nguồn uy tín

Tình trạng máy in mã vạch bị nhảy tem tuy là một sự cố phổ biến và gây gián đoạn, nhưng hoàn toàn có thể được khắc phục một cách đúng đắn và hiệu quả nếu người dùng hiểu rõ nguyên nhân và áp dụng các giải pháp phù hợp.

Các câu hỏi khác được quan tâm về lỗi máy in mã vạch

Ngoài sự cố nhảy tem, người dùng máy in mã vạch cũng thường gặp phải một số vấn đề khác. Dưới đây là giải đáp cho các thắc mắc phổ biến:

1. Trường hợp không thể tự khắc phục, tôi có thể liên hệ đến đâu để sửa chữa?

Nếu bạn đã thử các biện pháp khắc phục trên mà vấn đề vẫn không được giải quyết, bạn nên liên hệ với nhà bán máy in cho bạn hoặc các trung tâm sửa chữa máy in mã vạch uy tín như Vinpos để được hỗ trợ kỹ thuật chuyên nghiệp.

2. Làm thế nào để khắc phục tình trạng tem bị lệch sau khi in ra?

Để khắc phục tình trạng tem bị lệch sau khi in ra từ máy in mã vạch, bạn cần thực hiện một loạt các bước kiểm tra và điều chỉnh, tập trung vào cách lắp đặt giấy, thông số tem nhãn, cài đặt phần mềm và trình điều khiển, cũng như tình trạng phần cứng của máy.

Bạn có thể tham khảo các biện pháp khắc phục lỗi in lệch đã được đề cập trong tài liệu “Lỗi máy in mã vạch bị lệch” của Vinpos để có hướng dẫn chi tiết hơn.

3. Máy in mã vạch của tôi không in được, phải làm thế nào?

Khi gặp lỗi máy in mã vạch không in được hãy thử lần lượt các biện pháp sau:

● Kiểm tra kết nối gồm có kết nối với nguồn điện, mở nguồn máy in, kết nối với máy tính (dây cáp, cổng), cấu hình kết nối LAN.

● Kiểm tra phần mềm nhận diện máy in nào và driver cài đặt thành công hay chưa.

● Kiểm tra vật tư in có hết hay bị kẹt không.

Từ các bước kiểm tra trên bạn hoàn toàn có thể sửa lỗi máy không in được tại nhà, nếu tình trạng không tốt hơn hãy liên hệ đến đơn vị cung cấp máy in hoặc trung tâm sửa chữa. Để đi vào chi tiết hơn hãy tham khảo thêm tài liệu “Khắc phục lỗi máy in mã vạch không in được” của Vinpos.

4. Máy in mã vạch có thể gặp phải những lỗi nào khi sử dụng?

Bên cạnh lỗi máy in bị nhảy tem, in tem bị lệch và không in được ở trên thì thiết bị còn có thể gặp các lỗi như bị mờ, bị mất nét, không nhận lệnh in, báo đèn đỏ, không ra mực. Đọc ngay tài liệu “Tổng hợp các lỗi máy in mã vạch có thể gặp” của Vinpos để có cách giải quyết phù hợp. Bằng việc hiểu rõ các nguyên nhân và cách khắc phục những sự cố thường gặp này, bạn hoàn toàn có thể chủ động hơn trong việc sử dụng và bảo trì máy in mã vạch, đảm bảo công việc luôn diễn ra suôn sẻ và hiệu quả.

CÔNG TY TNHH VINPOS - VINPOS.VN
Hotline: 0906 645 569
Email: sales@vinpos.vn  
Tham khảo thêm các sản phẩm khác tại website: https://vinpos.vn/