XỬ LÝ LỖI MÁY IN MÃ VẠCH KHÔNG IN ĐƯỢC, KHÔNG NHẬN LỆNH IN

Không chỉ tồn tại với những lỗi cơ bản như lỗi in tem bị lệch, lỗi in tem mờ mà trong quá trình sử dụng máy in mã vạch còn xuất hiện luôn cả lỗi không nhận lệnh in và không in được. Vậy bạn sẽ làm gì để xử lý nhanh chóng lỗi máy in mã vạch không in được, không nhận lệnh in này? Hãy xem ngay bài chia sẻ này, nó sẽ giúp bạn giải quyết hiệu quả mọi lỗi khiến máy in in không in được. Cùng tham khảo với chúng tôi nhé!

Máy in mã vạch không in được do lỗi nguồn

- Máy in mã vạch không lên nguồn

Có 2 nguyên nhân có thể khiến máy in mã vạch không lên nguồn, đó là:

+ Chưa cắm dây nguồn với nguồn điện, hoặc cắm bị lỏng. 

+ Đầu dây nguồn để kết nối trực tiếp với máy in mã vạch cũng có thể bị cắm lỏng

Cách khắc phục: 

+ Đầu tiên là phải kiểm tra kỹ càng việc kết nối giữa máy in với nguồn điện. Xem thử đã cắm điện cho máy chưa hoặc cắm có bị lỏng không. Để chắc chắn thì bạn nên rút ra và cắm lại. 

+ Nếu vấn đề không nằm ở nguồn điện thì bạn tiếp tục kiểm tra lên đầu nguồn kết nối với máy in mã vạch. Nếu đúng như lỗi này thì sau khi điều chỉnh máy sẽ lập tức lên nguồn và báo hiệu thông qua tín hiệu đèn (đối với dòng để bàn) hoặc thông qua màn hình hiển thị LED/LCD (đối với dòng công nghiệp).

máy in mã vạch không in được, không nhận lệnh in do lỗi nguồn vinpos 1

Máy in mã vạch không in được do lỗi không lên nguồn 

- Chưa mở máy in

Không chỉ thế, việc máy in bị lỗi nguồn cũng có thể do người dùng quên bật nút nguồn để mở máy.

Và cách xử lý đơn giản cho lỗi này chính là kiểm tra và bật lại nút nguồn thường được đặt bên hông máy hoặc cùng với cụm cổng kết nối.

máy in mã vạch không in được, không nhận lệnh in do lỗi nguồn vinpos

Máy in mã vạch không nhận lệnh in do chưa mở máy in

- Máy in mới mở nguồn lên chưa ở trạng thái sẵn sàng in

Và một nguyên nhân khác cũng khá phổ biến khiến máy in mã vạch không nhận lệnh in đó chính là chưa bấm máy ở trạng thái sẵn sàng in (READY) mà máy hiện đang ở chế độ PAUSE. Nhận biết: Đèn LED báo chế độ PAUSE phát sáng (thường có màu vàng hoặc nhấp nháy)

Cách khắc phục:

Thực tế thì nút PAUSE chính là nút FEED vì dòng để bàn phần lớn chỉ được trang bị cho 1 nút bấm duy nhất. Do đó, để chuyển đổi chế độ từ không sẵn sàng sang chế độ sẵn sàng thì người dùng chỉ cần thực hiện đúng 1 thao tác bấm vào nút FEED 1 lần nữa là đã có thể hoàn thành xong khâu sửa lỗi.

máy in mã vạch không in được, không nhận lệnh in do lỗi nguồn vinpos 2

Máy in mã vạch chưa ở trạng thái sẵn sàng in

Máy in mã vạch không in được báo lỗi, báo đèn đỏ

Nếu máy in mã vạch không nhận lệnh in, không in được mà lại báo lỗi, báo đèn đỏ thì sau đây sẽ là những nguyên nhân gây ra lỗi, đó là:

- Máy in tem hết giấy decal

Máy in nếu bị báo lỗi đèn đỏ thì nguyên nhân đầu tiên người dùng nên nghĩ đến trước tiên đó chính là việc hết giấy decal in tem. Một trong những lỗi rất thường xuyên xảy ra. 

>>> Xem thêm: 

Decal in tem mã vạch

- Máy in mã vạch hết mực, mực in bị đứt

Dù giấy in có được thay mới thì việc hết mực in cũng như việc mực in bị đứt do kém chất lượng hoặc do đầu in tỏa nhiệt quá lớn thì máy in mã vạch vẫn báo lỗi đèn đỏ như thường. 

>>> Xem thêm: 

Mực in tem mã vạch

- Lắp đặt sai cách cho giấy decal - mực in

Nếu không lắp đặt theo đúng nguyên lý làm việc của máy, lắp giấy mực sai mặt, sai hướng thì máy in mã vạch không chỉ không nhận lệnh in mà còn báo lỗi.

- Máy in chưa nhận biết được khổ giấy decal

Thường là vì thay thế mới và thay thành cuộn tem có kích thước khác kích thước trước đó nên máy in mã vạch chưa nhận biết, chưa hiểu được khổ giấy.

>>> Để chi tiết hơn về nguyên nhân cũng như cách khắc phục máy in mã vạch báo lỗi đèn đỏ thì người dùng có thể tham khảo thêm bài viết sau:

Hướng dẫn khắc phục lỗi máy in mã vạch báo đèn đỏ đơn giản

Máy in mã vạch không nhận lệnh in chưa cài đặt driver máy in tem vào máy chủ

Một trong những nguyên nhân cũng khá tiêu biểu và thường gặp phải khi máy in mã vạch không nhận lệnh in đó chính là chưa thiết lập, cài đặt driver máy in tem vào máy chủ. 

Với lỗi này, cách khắc phục hiệu quả và cũng là duy nhất đó là thực hiện thiết lập Driver lại từ đầu. 

Cụ thể hơn thì sau đây sẽ là các bước thiết lập Driver:

Bước 1: Nhấp chuột phải vào thư mục Driver máy in mã vạch => Chọn Run administrator

Máy in mã vạch không in được, không nhận lệnh in do chưa cài đặt driver máy in mã vạch vào máy chủ vinpos

- Bước 2: Cửa sổ mới xuất hiện => Chọn Yes.

Bước 3: Một cửa sổ mới nữa hiện ra => Tích chọn I accept the terms in the license agreement => Chọn Next => Chọn tiếp Next => Và chọn Finish.

Máy in mã vạch không in được, không nhận lệnh in do chưa cài đặt driver máy in mã vạch vào máy chủ vinpos 1

Bước 4: Chú ý trên thanh công cụ bên dưới màn hình laptop => Bấm vào biểu tượng vừa mới xuất hiện (Seagull Driver Wizard)

Bước 5: Cửa sổ hiện ra => Chọn Next => Ở số 2 (trong hình) bạn lựa chọn cổng kết nối sử dụng cho máy (Ở đây chọn Network (Ethernet or Wifi)) => Chọn Next 

Bước 6: Chọn model máy in mà bạn muốn cài đặt (ở đây chúng tôi chọn Zebra ZT411) => Chọn Next => Chọn Next => Chọn Next => Chọn Finish => Sau đó chọn Calose

Máy in mã vạch không in được, không nhận lệnh in do chưa cài đặt driver máy in mã vạch vào máy chủ vinpos 2

Khi đã hoàn tất các bước trên, để kiểm tra driver máy in tem đã cài vào máy chủ chưa thì người dùng chỉ cần vào Control Panel => Tại Hardware and Sound chọn Views Devices and printer.

Máy in mã vạch không in được, không nhận lệnh in do chưa cài đặt driver máy in mã vạch vào máy chủ vinpos 3

Máy in mã vạch không nhận lệnh in do lỗi kết nối

Nếu như vẫn chưa xác định được nguyên nhân nào khiến máy in mã vạch không nhận lệnh in thì hãy thử kiểm tra xem thiết bị in ấn có bị lỗi do cổng kết nối không nhé!

Thông thường, lỗi kết nối xảy ra chỉ khi dây cáp được cắm vào máy bị lỏng hoặc tệ hơn là dây cáp đó bị hư. Không chỉ thế, đối với trường hợp cổng LAN thi việc bị lỗi còn do không cấu hình đúng thông số.

- Cổng USB: Kiểm tra lại cáp kết nối. Với trường hợp bị lỏng dây dây thì rút ra cắm lại. Còn nếu bị hỏng thì nên thay thế dây mới.

- Cổng LAN: Kiểm tra IP có trùng lớp mạng hay không (nếu không trùng máy in sẽ không nhận lệnh in)

Kiểm tra IP máy in kết nối bằng cách: Cắm cổng LAN cho máy lúc máy nguồn, sau đó tắt nguồn máy in => Giữ tay đè nút FEED rồi ấn nút nguồn máy trong khi tay vẫn đè trên nút FEED đến khi đèn LED chớp xanh thì thả tay. Lúc này máy in sẽ tự động in các thông số liên quan trong đó có địa chỉ IP (IP của mình là: 192.168.1.125)

Máy in mã vạch không in được, không nhận lệnh in do lỗi kết nối vinpos 2

Địa chỉ IP của máy in mã vạch

- Nhấn tổ hợp phím Windows (phím có ký hiệu cửa sổ Windows) + R, để mở trình điều khiển Command Prompt. Tại ô Open nhập dòng lệnh “cmd” => Bấm chọn OK.

máy in mã vạch không in được, không nhận lệnh in do lỗi kết nối vinpos

- Một bảng lệnh màu đen xuất hiện, tiếp đó là nhập lệnh “ping<khoảng trắng>IP máy in” (như trong hình IP máy in của mình là 192.168.1.125 nên mình đã nhập lệnh “ping 192.168.1.125).

Máy in mã vạch không in được, không nhận lệnh in do lỗi kết nối vinpos 1

- Thao tác nhập hoàn thành thì bấm phím Enter và chờ máy chạy lệnh.

- Nếu xuất hiện dòng chữ “Reply from 192.168.1.1: bytes=32 time<1ms TTL=64” nghĩa là kết nối này được diễn ra bình thường, không có vấn đề gì.

- Nếu trên bảng lệnh xuất hiện dòng chữ “Destination host unreachable” tức là bạn đã gặp kết nối lỗi.

Khắc phục khi gặp lỗi IP không cùng lớp: có 2 cách:

- Thay đổi dây LAN sao cho máy in và máy chủ có cùng 1 lớp mạng bằng cách đổi dây kết nối ở máy chủ hoặc máy in.

- Thay đổi máy chủ truyền lệnh in sang máy có cùng lớp mạng với máy in.

Qua bài chia sẻ, nếu như còn vấn đề gì cần tư vấn về cách sửa lỗi máy in mã vạch không nhận lệnh in, không in được thì hãy liên hệ ngay qua Hotline 0906 645 569 để được nhân viên hỗ trợ nhanh chóng nhất!

VINPOS VIỆT NAM - VINPOS.VN
Địa chỉ: Tòa nhà Gia Cát, 316 Lê Văn Sỹ, phường 1, quận Tân Bình, thành phố Hồ Chí Minh
Hotline:
0906 645 569
Email: sales@vinpos.vn
Tham khảo thêm các sản phẩm khác tại website: https://vinpos.vn/


Tin tức liên quan

GIẤY IN TEM DECAL VÀ CÁCH LỰA CHỌN TỐT NHẤT CHO TỪNG LĨNH VỰC
GIẤY IN TEM DECAL VÀ CÁCH LỰA CHỌN TỐT NHẤT CHO TỪNG LĨNH VỰC

840 Lượt xem

Chắc hẳn bạn cũng biết được sự tiện lợi cũng như sự hỗ trợ đặc biệt của giấy in tem decal trong việc ứng dụng tem nhãn ngày nay. Đây được xem là vật tư dùng để thể hiện những thông tin cũng như mã vạch mà người dùng mong muốn truyền tải bên cạnh sản phẩm.  Hiện nay, giấy in tem decal được xuất hiện với đa dạng chất liệu cũng như kích thước. Vậy đâu sẽ sự lựa chọn tốt nhất đối với những ngành nghề, lĩnh vực khi trang bị loại vật tư này?
CÁCH QUÉT MÃ QR CODE THẺ CĂN CƯỚC CÔNG DÂN (CCCD) HIỆU QUẢ
CÁCH QUÉT MÃ QR CODE THẺ CĂN CƯỚC CÔNG DÂN (CCCD) HIỆU QUẢ

3928 Lượt xem

Là phiên bản nâng cấp của chứng minh nhân dân, thẻ căn cước công dân (CCCD) mang tính hiện đại hơn khi tích hợp thêm cho con chip điện tử và mã QR. Con chip nằm ở mặt sau có vai trò mã hóa mọi thông tin của công dân và chúng được bảo mật từ phía cơ quan nhà nước. Còn về mã QR ở mặt trước được dùng để quét mã và truy xuất thông tin liên quan. Vậy đâu sẽ là cách quét CCCD hiệu quả? Bài chia sẻ này sẽ hướng dẫn bạn cách quét mã qr code thẻ CCCD nhanh chóng, hữu hiệu nhất.
MÁY QUÉT MÃ VẠCH TÍNH TIỀN CHO ĐẨY NHANH TỐC ĐỘ THANH TOÁN
MÁY QUÉT MÃ VẠCH TÍNH TIỀN CHO ĐẨY NHANH TỐC ĐỘ THANH TOÁN

1971 Lượt xem

Một trong những thiết bị đang nhận được rất nhiều sự quan tâm từ các nhà quản lý tại các cửa hàng bán lẻ, siêu thị đó chính là chiếc máy quét mã vạch tính tiền. Đây chính là giải pháp đẩy nhanh tốc độ thanh toán, giúp tiết kiệm được thời gian chờ đợi của cả người bán lẫn người mua. Để có thể biết thêm về những tính năng đặc biệt khác của thiết bị cũng như những đại diện tiêu biểu phù hợp để ứng dụng trong hoạt động này thì đừng bỏ qua bài chia sẻ này nhé!
OCR LÀ GÌ? TOP 10 DÒNG MÁY QUÉT OCR ĐÁNG ĐỂ ĐẦU TƯ
OCR LÀ GÌ? TOP 10 DÒNG MÁY QUÉT OCR ĐÁNG ĐỂ ĐẦU TƯ

2724 Lượt xem

Với sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ, kỹ thuật ngày nay, các nhà sáng chế hiện đã và đang cho ra mắt người dùng nhiều công nghệ nhận dạng ký tự, mã vạch nổi bật khác nhau, trong đó có OCR. Vậy bạn đã từng nghe đến OCR hoặc biết gì về công nghệ này chưa? Nếu như chưa thì đừng bỏ lỡ bài viết này, Vinpos sẽ chia sẻ chi tiết đến bạn các khái niệm về OCR và 10 dòng máy quét OCR chất lượng, giá tốt nên được đầu tư. Cùng xem ngay với chúng tôi nhé!
BỘ THIẾT BỊ BÁN HÀNG CHUYÊN DỤNG DÀNH CHO LĨNH VỰC BÁN LẺ
BỘ THIẾT BỊ BÁN HÀNG CHUYÊN DỤNG DÀNH CHO LĨNH VỰC BÁN LẺ

1139 Lượt xem

Để gia tăng tính hiệu quả, chuyên nghiệp tại các cửa hàng đang hoạt động kinh doanh, buôn bán thì việc trang bị nguyên bộ thiết bị bán hàng chuyên dụng dành cho lĩnh vực bán lẻ là một việc làm vô cùng cần thiết hiện nay. Để biết được lợi ích cũng như đâu là những thiết bị bán hàng cần có cho cửa hàng thì hãy theo dõi ngay bài chia sẻ ngày hôm nay nhé!
TEM BẢO HÀNH VÀ CÁCH IN ẤN, SỬ DỤNG TIẾT KIỆM NHẤT
TEM BẢO HÀNH VÀ CÁCH IN ẤN, SỬ DỤNG TIẾT KIỆM NHẤT

1190 Lượt xem

Các sản phẩm, hàng hóa Việt Nam hiện nay trước khi được đưa ra thị trường tiêu thụ đều sẽ được nhà sản xuất đính kèm theo là những tem dán bảo hành ngay trên vỏ ngoài sản phẩm. Vậy bạn có biết hay hiểu gì về tem bảo hành không? Về chất liệu cũng như về phương pháp in ấn sao cho tiết kiệm? Nếu muốn biết rõ về những vấn đề này thì hãy nhấn và xem ngay bài chia sẻ để có được những thông tin chính xác nhất nhé!
MÁY IN TEM TRÀ SỮA VÀ CÁCH LỰA CHỌN MÁY VỪA HIỆU QUẢ VỪA TIẾT KIỆM
MÁY IN TEM TRÀ SỮA VÀ CÁCH LỰA CHỌN MÁY VỪA HIỆU QUẢ VỪA TIẾT KIỆM

143 Lượt xem

Máy in tem trà sữa chuyên dụng được xem là giải pháp in ấn đem lại hiệu quả vô cùng tốt đối với những cửa hàng trà sữa hiện nay. Để có thể chọn được chiếc máy vừa đáp ứng được nhu cầu sử dụng và vừa tiết kiệm chi phí đầu tư thì bạn cần lưu tâm những vấn đề gì? Bài viết dưới đây sẽ là câu trả lời cho bạn.  
MÃ SỐ MÃ VẠCH CÁC NƯỚC VÀ NHỮNG ĐIỀU CẦN THIẾT PHẢI BIẾT
MÃ SỐ MÃ VẠCH CÁC NƯỚC VÀ NHỮNG ĐIỀU CẦN THIẾT PHẢI BIẾT

10249 Lượt xem

Mã vạch các nước là gì? Và bạn hiểu gì về việc ứng dụng mã vạch ở khắp mọi nơi, đặc biệt là trên các sản phẩm, hàng hóa hiện nay? Ở bài viết này, chúng tôi sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về mã vạch các nước cũng như bảng danh sách mã số mã vạch các nước để bạn có thể kiểm dò được sản phẩm có xuất xứ từ quốc gia nào.