Máy in mã vạch thư viện: Tiêu chí, nên mua mẫu nào?

Máy in mã vạch cho thư viện là một thiết bị chuyên dụng dùng để in tem nhãn mã vạch dán lên sách, tài liệu. Thiết bị này đóng vai trò quan trọng trong việc tự động hóa quy trình quản lý, giúp thư viện nâng cao hiệu quả hoạt động và dịch vụ. Bài viết sẽ phân tích sâu các lý do vì sao thư viện nên đầu tư vào máy in mã vạch, các tiêu chí quan trọng khi lựa chọn, gợi ý những dòng máy in phù hợp và giải đáp các câu hỏi thường gặp, nhằm giúp bạn đưa ra lựa chọn sáng suốt nhất.

Máy in mã vạch thư viện: Tiêu chí, nên mua mẫu nào?

Máy in mã vạch cho thư viện là thiết bị chuyên dụng tạo ra các tem nhãn định danh bền bỉ cho sách, tài liệu bằng công nghệ in nhiệt, giúp tự động hóa và tối ưu hóa các quy trình quản lý cốt lõi như mượn/trả, kiểm kê và quản lý độc giả.

Thư viện nên sử dụng máy in tem mã vạch vì nó giúp tự động hóa toàn diện quy trình quản lý, đảm bảo độ chính xác cao, đồng thời tạo ra các tem nhãn chuyên nghiệp và bền bỉ để nâng cao hiệu quả hoạt động và chất lượng phục vụ.

Việc chọn máy in mã vạch phù hợp cho thư viện cần dựa trên các tiêu chí cốt lõi về khả năng tương thích phần mềm và công nghệ in truyền nhiệt cho tem nhãn bền bỉ, cùng các yếu tố thực tiễn như độ phân giải, thiết kế dễ sử dụng và uy tín của nhà cung cấp.

Top model máy in mã vạch cho thư viện mà người dùng nên tham khảo từ sự linh hoạt của GoDEX EZ520+, độ bền bỉ của RING 408PEI+, tính năng Wifi tiện lợi của Xprinter XP-TT437B, hay độ phân giải cao của các phiên bản nâng cấp như GoDEX EZ530+ và RING 412PEI+.

Vinpos là đơn vị cung cấp một giải pháp toàn diện cho thư viện, bao gồm tư vấn chuyên sâu để chọn máy phù hợp, cam kết sản phẩm chính hãng và dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật sau bán hàng đáng tin cậy.

Máy in mã vạch cho thư viện là gì?

Máy in mã vạch cho thư viện là một thiết bị ngoại vi chuyên dụng, tích hợp với hệ thống quản lý thư viện (ILS) để in thông tin (mã vạch, chữ, số) lên tem nhãn tự dính. Khác biệt với máy in văn phòng, nó sử dụng công nghệ in truyền nhiệt để tạo ra các nhãn dán có độ bền và độ chính xác cao, đóng vai trò như một định danh duy nhất cho từng tài liệu (sách, tạp chí) hoặc thẻ độc giả.

Việc ứng dụng thiết bị này in ấn tem nhãn chứa mã vạch cho phép máy quét mã vạch đọc dữ liệu gần như tức thì, từ đó tự động hóa và tối ưu hóa các quy trình cốt lõi như:

● Quản lý mượn/trả: Ghi nhận thông tin nhanh chóng, giảm thời gian chờ đợi.

● Kiểm kê tài sản: Theo dõi và định vị sách vở một cách hiệu quả.

● Quản lý độc giả: Cấp và quản lý thẻ thành viên chính xác.

Nhờ đó, máy in mã vạch giúp nâng cao đáng kể hiệu quả vận hành của thư viện, tiết kiệm thời gian xử lý và giảm thiểu tối đa các sai sót so với phương pháp nhập liệu thủ công.

Máy in mã vạch cho thư viện là thiết bị tích hợp hệ thống quản lý thư viện và in tem

Với vai trò quan trọng trong việc tối ưu hóa hiệu quả vận hành như vậy, câu hỏi đặt ra là, cụ thể hơn, vì sao thư viện nên sử dụng máy in tem mã vạch và những lợi ích thiết thực nào thiết bị này sẽ mang lại? Cùng tìm hiểu cụ thể hơn ngay sau đây.

Vì sao thư viện nên sử dụng máy in tem mã vạch?

Thư viện nên sử dụng máy in tem mã vạch vì đây là một công cụ chiến lược, mang lại những lợi ích toàn diện thông qua việc tối ưu hóa hoạt động và nâng cao chất lượng phục vụ. Các lợi ích chính bao gồm:

● Tăng tốc độ và hiệu quả vận hành: Máy in mã vạch tự động hóa hoàn toàn quy trình tạo và dán nhãn, thay thế cho phương pháp thủ công tốn nhiều thời gian. Điều này giúp các nghiệp vụ cốt lõi như mượn, trả, và sắp xếp tài liệu được thực hiện chỉ trong vài giây, giảm đáng kể thời gian chờ của độc giả và giải phóng nhân lực cho các công việc chuyên môn hơn.

● Đảm bảo độ chính xác tuyệt đối trong quản lý: Mã vạch loại bỏ gần như hoàn toàn các sai sót do nhập liệu thủ công - nguyên nhân chính gây nhầm lẫn thông tin và thất lạc tài sản. Dữ liệu được ghi nhận qua máy quét luôn nhất quán và đáng tin cậy, tạo nền tảng cho một hệ thống quản lý tài sản chính xác.

● Nâng cao hiệu quả kiểm kê và quản lý kho sách: Mỗi tài liệu được gán một mã định danh duy nhất, giúp đơn giản hóa và tăng tốc vượt trội cho công tác kiểm kê định kỳ. Thư viện có thể theo dõi chính xác lịch sử lưu thông của từng cuốn sách, từ đó phân tích nhu cầu và đưa ra quyết định bổ sung tài liệu một cách khoa học.

Thư viện nên sử dụng máy in tem mã vạch

● Tạo nhãn dán chuyên nghiệp và bền bỉ: Công nghệ in truyền nhiệt tạo ra tem nhãn sắc nét, đồng bộ và có độ bền cao, chống phai màu, trầy xước và chịu được tác động vật lý. Điều này không chỉ giúp thông tin trên nhãn rõ ràng trong nhiều năm, giảm chi phí thay thế, mà còn góp phần xây dựng hình ảnh một thư viện hiện đại, chuyên nghiệp trong mắt bạn đọc.

● Cải thiện trải nghiệm của người dùng: Từ việc giảm thời gian chờ đợi trong giao dịch đến sự tin cậy vào hệ thống quản lý, tất cả các lợi ích trên đều trực tiếp nâng cao sự hài lòng của bạn đọc, thể hiện sự đầu tư của thư viện vào chất lượng dịch vụ.

Để tối đa hóa những lợi ích kể trên, việc lựa chọn một chiếc máy in mã vạch phù hợp với đặc thù của thư viện là vô cùng quan trọng. Vậy, đâu là những tiêu chí then chốt cần xem xét?

Chọn máy in mã vạch cho thư viện dựa trên tiêu chí nào?

Việc lựa chọn máy in mã vạch phù hợp là một quyết định quan trọng, ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu quả vận hành của thư viện. Để đảm bảo đầu tư mang lại lợi ích tối ưu, các thư viện cần xem xét kỹ lưỡng những tiêu chí sau đây:

Tương thích tốt với phần mềm quản lý thư viện

Đây là yếu tố then chốt quyết định sự thành công của việc tích hợp máy in vào hệ thống. Máy in mã vạch phải có khả năng tương thích hoàn toàn với phần mềm quản lý thư viện hiện hành. Nếu máy in không tương thích, mọi tính năng khác dù ưu việt đến đâu cũng trở nên vô nghĩa, bởi lẽ thiết bị không thể tích hợp vào quy trình làm việc chung, gây cản trở cho việc đồng bộ hóa dữ liệu và tự động hóa các tác vụ.

Hỗ trợ các loại mã vạch 1D phổ biến (Code 128, Codabar)

Thư viện nên chọn máy in mã vạch có khả năng hỗ trợ các loại mã vạch 1D phổ biến, đặc biệt là những chuẩn như Code 128 và Codabar, vốn được sử dụng rộng rãi trong quản lý thư viện. Máy in phải có khả năng in chính xác các loại mã vạch mà hệ thống thư viện đang sử dụng hoặc dự định triển khai. Điều này đảm bảo tem nhãn được tạo ra có thể được tất cả các thiết bị quét trong thư viện đọc và nhận dạng một cách chính xác, nhanh chóng, tránh sai sót trong quá trình lưu thông tài liệu.

Chọn máy in mã vạch cho thư viện hỗ trợ các loại mã vạch 1D phổ biến

Máy in tem nhãn mã vạch công nghệ truyền nhiệt

Đối với môi trường thư viện, máy in mã vạch nên sử dụng công nghệ truyền nhiệt. Tem nhãn sách và thẻ thư viện đòi hỏi độ bền cao, khả năng chống phai mờ, chống trầy xước do thường xuyên được cầm nắm, tiếp xúc với ánh sáng và các yếu tố môi trường khác. Công nghệ in truyền nhiệt, sử dụng ruy băng mực, đáp ứng tốt nhất yêu cầu này bằng cách tạo ra bản in sắc nét, bền bỉ hơn hẳn so với công nghệ in nhiệt trực tiếp vốn dễ bị ảnh hưởng bởi nhiệt độ và thời gian.

Máy in mã vạch cho thư viên nên chọn công nghệ truyền nhiệt

Loại máy in để bàn với tốc độ vừa phải

Máy in để bàn là lựa chọn phù hợp với không gian và quy mô hoạt động của hầu hết các thư viện. Những thiết bị này có kích thước nhỏ gọn, dễ dàng bố trí tại quầy thủ thư hoặc phòng xử lý nghiệp vụ. Về tốc độ, thư viện không nhất thiết cần các dòng máy công nghiệp có tốc độ quá cao; một chiếc máy in để bàn với tốc độ in vừa phải, đủ để đáp ứng nhu cầu in ấn tem nhãn hàng ngày cho sách mới, thẻ thành viên hoặc các tài liệu khác là tối ưu, cân bằng giữa hiệu suất và chi phí.

Máy in để bàn phù hợp với không gian và quy mô của thư viện

Độ phân giải từ 203 dpi trở lên

Chất lượng của mã vạch in ra ảnh hưởng trực tiếp đến khả năng đọc của máy quét. Do đó, máy in mã vạch cho thư viện cần có độ phân giải tối thiểu từ 203 dpi (dots per inch) trở lên. Độ phân giải này đảm bảo mã vạch và các thông tin chữ được in ra rõ nét, các vạch không bị nhòe hay đứt gãy, giúp các loại máy quét dễ dàng đọc được một cách nhanh chóng và chính xác, từ đó giảm thiểu sai sót trong quá trình ghi nhận mượn/trả sách và kiểm kê.

Dễ sử dụng và bảo trì

Nhân viên thư viện thường không phải là các chuyên gia kỹ thuật, vì vậy, một chiếc máy in mã vạch dễ sử dụng và bảo trì là tiêu chí quan trọng. Máy nên có thiết kế trực quan, quy trình vận hành đơn giản, đặc biệt là các thao tác thường xuyên như thay giấy, lắp ruy băng mực. Bên cạnh đó, máy ít cần các quy trình bảo trì phức tạp, dễ dàng vệ sinh cơ bản sẽ giúp công việc tại thư viện diễn ra trôi chảy, liên tục và giảm thiểu thời gian ngừng hoạt động của thiết bị.

Đến từ thương hiệu uy tín, nhà phân phối đáng tin cậy

Lựa chọn sản phẩm từ các thương hiệu uy tín và nhà phân phối đáng tin cậy mang lại sự an tâm về chất lượng và dịch vụ. Các thương hiệu có tên tuổi thường đảm bảo chất lượng sản phẩm ổn định, độ bền cao và công nghệ cập nhật. Quan trọng hơn, nhà phân phối đáng tin cậy sẽ cung cấp chính sách bảo hành rõ ràng, dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật sau bán hàng kịp thời và chuyên nghiệp, cũng như đảm bảo nguồn cung linh kiện thay thế dễ dàng khi cần thiết, giúp thư viện duy trì hoạt động ổn định lâu dài.

Sau khi đã có khung tham chiếu rõ ràng, giờ là lúc áp dụng các tiêu chí này vào thực tế để tìm ra những mẫu máy in mã vạch phù hợp nhất cho thư viện.

Máy in mã vạch nào phù hợp mà thư viện nên chọn mua?

Dựa trên các tiêu chí đã phân tích, Vinpos xin gợi ý một số mẫu máy in mã vạch để bàn tiêu biểu, đã được nhiều khách hàng của chúng tôi là thư viện tin dùng và đánh giá cao về hiệu suất cũng như độ bền.

Máy in mã vạch GoDEX EZ520+

Máy in mã vạch GoDEX EZ520+ nổi bật với khả năng kết nối đa dạng bao gồm Ethernet, USB và Serial, cùng với việc hỗ trợ nhiều hệ điều hành, cho phép dễ dàng tích hợp vào hầu hết các hệ thống phần mềm quản lý thư viện hiện có. Với đầu in 203dpi và tốc độ in ấn tượng 152mm/s, máy đảm bảo tem nhãn sách được tạo ra rõ ràng và nhanh chóng. Bộ nhớ lớn (128MB Flash; 128MB SDRAM) cũng là một ưu điểm, giúp xử lý các tác vụ in phức tạp một cách mượt mà.

Đối với thư viện trường học, hiệu suất ổn định và khả năng kết nối linh hoạt của EZ520+ giúp đáp ứng tốt nhu cầu in ấn hàng ngày cho số lượng sách vừa phải, đồng thời dễ dàng chia sẻ tài nguyên máy in trong mạng nội bộ của trường.

Máy in mã vạch GoDEX EZ520+ cho thư viện (203dpi)

Máy in mã vạch RING 408PEI+

Máy in mã vạch RING 408PEI+ (thường được biết đến với thương hiệu Autonics) được đánh giá cao về độ bền thân máy, một yếu tố quan trọng cho các thư viện cần thiết bị hoạt động ổn định lâu dài. Máy cung cấp kết nối LAN, USB và Serial, đảm bảo tích hợp mạng tin cậy. Đầu in 203dpi cùng tốc độ 152,4 mm/s cho chất lượng tem nhãn rõ ràng, đáp ứng tốt nhu cầu in ấn hàng ngày. Khả năng tương thích với hệ điều hành Windows cũng giúp việc cài đặt và sử dụng trở nên thuận tiện.

Trong môi trường thư viện trường học, độ bền cao của RING 408PEI+ là một lợi thế lớn, đảm bảo máy có thể chịu được tần suất sử dụng thường xuyên từ nhiều người dùng mà vẫn duy trì hiệu suất ổn định qua nhiều năm học.

Máy in mã vạch RING 408PEI+ cho thư viện (203dpi)

Máy in mã vạch Xprinter XP-TT437B

Máy in mã vạch Xprinter XP-TT437B là một giải pháp hấp dẫn cho thư viện nhờ sự kết hợp giữa tính linh hoạt và chi phí đầu tư phải chăng. Máy được trang bị kết nối USB tiêu chuẩn và đặc biệt là Wifi, cho phép đặt máy ở nhiều vị trí thuận tiện trong không gian thư viện mà không cần phụ thuộc vào cáp mạng. Mặc dù có tốc độ in ổn định ở mức 101mm/giây, ưu điểm lớn của XP-TT437B là độ phân giải 300dpi, mang lại hình ảnh tem nhãn cực kỳ sắc nét.

Với thư viện trường học có ngân sách eo hẹp nhưng vẫn cần tem nhãn chất lượng cao và sự tiện lợi của kết nối không dây, XP-TT437B là một lựa chọn rất đáng cân nhắc, giúp tối ưu không gian và chi phí.

Máy in mã vạch Xprinter XP-TT437B cho thư viện (300dpi)

Máy in mã vạch GoDEX EZ530+

Máy in mã vạch GoDEX EZ530+ thừa hưởng các ưu điểm về kết nối và tương thích từ model EZ520+, với nâng cấp giá trị nhất là đầu in có độ phân giải 300dpi. Độ phân giải cao này đảm bảo các tem nhãn sách - kể cả loại có kích thước nhỏ, logo, hay nhiều ký tự - luôn được in ra với độ sắc nét và chuyên nghiệp vượt trội. Tương tự các dòng máy chuyên dụng cho thư viện, EZ530+ sử dụng công nghệ in truyền nhiệt, giúp tem nhãn chống trầy xước và bền màu theo thời gian. Máy hoạt động ổn định với tốc độ 102mm/s và bộ nhớ lớn, đáp ứng tốt các tác vụ in ấn hàng ngày. Đây là lựa chọn lý tưởng cho các thư viện yêu cầu chất lượng và tính thẩm mỹ cao nhất cho tem nhãn.

Máy in mã vạch GoDEX EZ530+ cho thư viện (300dpi)

Máy in mã vạch RING 412PEI+

Máy in mã vạch RING 412PEI+ là dòng máy in để bàn cao cấp, nổi bật với độ bền vượt trội và thân máy cứng cáp, đảm bảo hiệu suất hoạt động ổn định trong thời gian dài. Được trang bị đầu in 300dpi và sử dụng công nghệ in truyền nhiệt, máy tạo ra những tem nhãn có độ chi tiết sắc nét và khả năng chống phai màu. Thiết bị hỗ trợ đầy đủ các cổng kết nối phổ biến (USB, Serial, Ethernet), giúp tích hợp linh hoạt vào mạng lưới thư viện. Với tốc độ in nhanh 101,6 mm/s, máy đáp ứng hiệu quả nhu cầu in ấn số lượng lớn. Đây là lựa chọn lý tưởng cho các thư viện quy mô lớn yêu cầu một giải pháp in ấn mạnh mẽ, bền bỉ và hiệu suất cao.

Máy in mã vạch RING 412PEI+ cho thư viện (300dpi)

Hy vọng với top 5 model máy kể trên có thể giúp bạn đọc lựa chọn cho thư viện một thiết bị phù hợp nhất. Để tìm địa chỉ mua hàng chất lượng hãy liên hệ đến Vinpos bởi các lý do sau:

Lý do nên mua máy in tem nhãn mã vạch thư viện tại Vinpos?

Chọn Vinpos là quyết định đầu tư thông minh cho thư viện của bạn, nơi hiệu quả và sự tin cậy được đặt lên hàng đầu. Chúng tôi tự hào mang đến:

● Giải pháp chuyên biệt: Đội ngũ chuyên gia Vinpos không chỉ bán sản phẩm, mà còn tư vấn chuyên sâu để mỗi thư viện, dù với quy mô và nhu cầu đặc thù nào, cũng lựa chọn được Máy in tem nhãn dán hoàn toàn phù hợp, tối ưu hóa hiệu suất và ngân sách.

● Chất lượng đỉnh cao: An tâm tuyệt đối với cam kết 100% sản phẩm chính hãng từ các thương hiệu danh tiếng. Điều này đảm bảo chất lượng bản in vượt trội, độ bền máy tối ưu và hoạt động ổn định dài lâu.

● Hỗ trợ vượt trội: Tận hưởng sự an tâm với chính sách bảo hành tiêu chuẩn 12 tháng cùng dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật chuyên nghiệp, nhanh chóng, sẵn sàng đồng hành cùng thư viện trong suốt quá trình sử dụng.

Đến với Vinpos, quý thư viện không chỉ nhận được một thiết bị tiên tiến, mà còn là sự đảm bảo về một giải pháp toàn diện và đối tác đồng hành đáng tin cậy.

Ngoài 5 dòng máy được đề cập như trên, bạn có thể tham khảo thêm nhiều hơn về các dòng máy khác qua nút sau:

Máy in tem nhãn dán

Câu hỏi thường gặp về máy in mã vạch thư viện

Khi tìm hiểu và cân nhắc đầu tư máy in mã vạch cho thư viện, chắc hẳn bạn sẽ có một số thắc mắc. Dưới đây là giải đáp cho những câu hỏi thường gặp nhất:

1. Máy in mã vạch thư viện có thể in màu được không?

Thông thường, máy in mã vạch thư viện không in màu đa sắc mà chủ yếu in đơn sắc (thường là màu đen trên nền tem trắng hoặc vàng). Mục đích chính là tạo ra mã vạch và văn bản có độ tương phản cao, dễ đọc bởi máy quét. Các dòng máy in nhãn có khả năng in màu thường sử dụng công nghệ khác (như in phun) và có giá thành rất cao, thường trên 100 triệu đồng, không phải là lựa chọn tối ưu về chi phí cho nhu cầu cơ bản của thư viện.

2. Tuổi thọ của tem nhãn sau khi in là bao lâu?

Tuổi thọ của tem nhãn sau khi in phụ thuộc chủ yếu vào công nghệ in và chất liệu tem nhãn cũng như mực in (nếu có).

● Với công nghệ in nhiệt trực tiếp, tem nhãn nhạy cảm với ánh sáng, nhiệt độ và ma sát, tuổi thọ thường ngắn, khoảng 3-6 tháng trong điều kiện lý tưởng và có thể phai nhanh hơn.

● Với công nghệ in truyền nhiệt (sử dụng ruy băng mực), tem nhãn có độ bền vượt trội, có thể kéo dài từ vài năm đến trên 3-5 năm, thậm chí lâu hơn tùy loại mực và decal. Đây là lựa chọn được khuyên dùng cho tem sách thư viện do cần độ bền lâu dài trước các tác động như cầm nắm thường xuyên.

3. Có cần phần mềm chuyên dụng để thiết kế và in tem không?

Có, để thiết kế và điều khiển việc in tem mã vạch, bạn cần sử dụng phần mềm chuyên dụng. Các phần mềm này cho phép tạo mẫu tem, chèn mã vạch, văn bản, tùy chỉnh kích thước và quản lý lệnh in. Tin vui là, khi quý thư viện chọn mua máy in mã vạch tại Vinpos, chúng tôi sẽ tặng kèm miễn phí phần mềm thiết kế tem nhãn, giúp bạn dễ dàng tạo ra những con tem với nội dung đúng như mục tiêu quản lý.

4. Chọn giấy, mực in nào là phù hợp để in tem nhãn dán sách thư viện?

Để đảm bảo chất lượng và độ bền cho tem nhãn dán sách thư viện, việc lựa chọn giấy và mực in phù hợp là rất quan trọng.

● Giấy in (Decal): Nên ưu tiên sử dụng Giấy decal in tem loại dùng cho công nghệ in truyền nhiệt. Chất liệu phổ biến là decal giấy (loại tốt, keo dính chắc) hoặc decal PVC (nhựa xé không rách) để tăng độ bền, chống thấm nước và trầy xước.

Giấy decal in tem

● Mực in (Ribbon): Đi kèm với giấy in truyền nhiệt là Ribbon mực in tem. Đối với tem sách, lựa chọn tối ưu thường là mực wax-resin vì cân bằng được giữa chi phí, độ bám dính tốt trên nhiều loại decal và khả năng chống trầy xước, phai màu tốt hơn mực wax. Nếu yêu cầu độ bền cực cao, có thể cân nhắc mực resin. Vinpos cung cấp đa dạng các loại giấy và mực in chính hãng, chất lượng cao, phù hợp với mọi nhu cầu của thư viện.

Ribbon mực in tem

Chọn giấy, mực in để in tem nhãn dán sách thư viện

5. Sử dụng máy in tem nhãn thư viện có gì tốt hơn dán nhãn thủ công?

So với việc dán nhãn thủ công (ghi tay hoặc in từ máy in văn phòng rồi cắt dán), sử dụng máy in tem nhãn thư viện mang lại nhiều ưu điểm vượt trội, giúp công việc hiệu quả và chuyên nghiệp hơn rõ rệt:

● Tốc độ: Nhanh hơn gấp nhiều lần, in hàng loạt, tiết kiệm đáng kể thời gian và công sức.

● Độ chính xác: Gần như tuyệt đối, loại bỏ sai sót do ghi tay, đảm bảo thông tin đồng nhất.

● Tính chuyên nghiệp: Tem nhãn đồng bộ, rõ ràng, sắc nét, nâng cao hình ảnh của thư viện.

● Độ bền: Tem chuyên dụng và mực in chất lượng cao giúp nhãn bền màu, chống xước, chịu được điều kiện sử dụng thường xuyên.

● Khả năng tích hợp: Dễ dàng kết nối với phần mềm quản lý thư viện, tự động hóa quy trình.

● Quản lý: Dễ dàng quản lý mẫu tem, thông tin và tái bản khi cần.

CÔNG TY TNHH VINPOS - VINPOS.VN
Hotline: 0906 645 569
Email: sales@vinpos.vn  
Tham khảo thêm các sản phẩm khác tại website: https://vinpos.vn/