SỬA LỖI MÁY IN MÃ VẠCH KHÔNG RA MỰC, KHÔNG RA CHỮ HIỆU QUẢ

Máy in mã vạch in không ra mực, không ra chữ cũng được xem là một trong những lỗi cơ bản, thường xảy ra đối với phần lớn người dùng mới, chưa quá rành và hiểu về cách dùng máy in mã vạch. Vậy theo bạn thì phải làm thế nào để sửa lỗi máy in tem nhiệt không ra mực, không ra chữ? Tham khảo ngay bài chia sẻ hôm nay của Vinpos để có được những cách sửa lỗi máy in mã vạch hiệu quả nhất nhé!

Sửa lỗi máy in mã vạch in không ra chữ, không ra mực do lắp đặt giấy mực sai cách

Đây là một trong những nguyên nhân tiêu biểu thường xuyên xảy ra đối với người mới sử dụng thiết bị in ấn lần đầu vì họ chưa nắm bắt và nhớ được nguyên lý hoạt động cũng như quy tắc lắp giấy, mực của máy in mã vạch. 

- Lỗi lắp mực in mã vạch

Cách xử lý đơn giản đối với việc lắp mực in sai đó chính là tháo mực ra và lắp lại theo đúng mặt, đúng chiều như bảng hướng dẫn được dán ở bên trong nắp máy là được.

- Lỗi lắp giấy in mã vạch

Tương tự đó, với giấy in mã vạch bị lắp sai, người dùng cũng sẽ phải tháo giấy ra và lắp theo đúng chiều, đúng hướng, đúng mặt để khắc phục hiệu quả lỗi máy in mã vạch không ra mực, không ra chữ.

>>> Tham khảo thêm: 

Tìm hiểu nguyên lý làm việc của máy in mã vạch

*** Ngoài ra, lỗi lắp sai giấy, mực ở đây còn được hiểu là lỗi không tương thích giữa mực in và giấy in. Vì đơn giản là mỗi chất liệu giấy in sẽ phù hợp với mỗi dòng mực khác nhau. Nên việc lắp sai, không có sự tương thích cũng sẽ khiến những tem nhãn in ra không có mực. Do đó, người dùng nên lưu ý hơn về vấn đề này. 

Nguyên tắc giấy, mực khi lắp đặt bạn cần nhớ:

- Decal giấy (Decal thường) kết hợp với mực Wax (mực sáp).

- Decal PVC kết hợp với mực Wax Resin (mực sáp nhựa).

- Decal xi bạc, tem nhãn vải tương thích với mực Resin (mực nhựa).

Lỗi lắp đặt sai vị trí giấy mực

Sửa lỗi mã vạch in không ra chữ, không ra mực do phần mềm in ấn bị lỗi khi đẩy lệnh in

Phần mềm in ấn bị lỗi cũng là một trong những nguyên nhân khiến máy in mã vạch không ra chữ. 

Để sửa nhanh lỗi này, điều người dùng cần làm đó là:

- Thiết kế mới một con tem khác với kích thước tem tương thích với kích thước khổ tem thực tế hiện lắp đặt bên trong máy.

- Sau đó, tiến hành in test thử.

- Nếu tem in được tạo ra vẫn không có mực, hoặc có mực mà mờ, nhòe thì người dùng cần xem lại phần cài đặt nhiệt độ đầu in trong máy in tem. Vì nếu nhiệt độ đầu in ở mức quá thấp thì không thể nào làm nóng chảy được mực in. Do đó, người dùng nên tăng nhiệt độ đầu in lên mức phù hợp để có thể tạo ra những hình ảnh, thông tin in có độ rõ ràng nhất.

>>> Có thể tìm hiểu thêm:

Hướng dẫn thiết kế, in tem nhãn mã vạch bằng phần mềm bartender

Sửa lỗi mã vạch in không ra chữ, không ra mực do máy không nhận dạng khổ giấy in

Nguyên nhân máy in mã vạch không nhận dạng được khổ giấy in đó chính là do người dùng không xác định đúng khổ giấy mình đang dùng, dẫn đến việc cài đặt sai kích thước khổ giấy trên driver.

Cách khắc phục: 

- Đối với loại giấy có rãnh (khoảng trống) ở giữa để ngăn cách tem, thì ở driver cần phải được cài đặt chế độ Label With Gap hoặc là Web Sensing (tùy theo cấu hình từng máy).

(Chọn Driver máy in mã vạch => Nhấp chuột phải chọn Printer properties => Xuất hiện cửa sổ mới => Chọn General => Chọn Preferences => Cửa sổ mới hiện ra => Chọn tiếp Stock => Tại mục Type chọn Label (with Gaps)).

Các bước chọn chế độ Label With Gap

- Khi đã thiết lập xong thì chọn OK để máy nhớ đến cài đặt mới này. 

- Cuối cùng là in test lại xem thử lỗi đã được sửa hay chưa.

Lỗi do không nhận dạng được khổ giấy in

Sửa lỗi mã vạch in không ra chữ, không ra mực do không kết nối được với máy chủ

Máy in mã vạch không kết nối được với máy chủ sẽ là nguyên nhân cuối cùng làm máy in tem nhiệt không ra chữ, không ra mực.

Cách khắc phục:

Để sửa lỗi này, đầu tiên, người dùng cần phải kiểm tra kỹ lại đây cáp kết nối của máy tính với máy in. 

- Nếu cáp kết nối thuộc cổng USB: Kiểm tra lại khả năng truyền dữ liệu của dây cáp USB. Với trường hợp dây bị hỏng thì hãy thay thế ngay bằng một dây cáp khác.

- Với cổng kết nối mạng LAN không cấu hình đúng thông số: Kiểm tra địa chỉ IP tại nơi sử dụng máy in và địa chỉ IP của máy để xem chúng có thể kết nối được với nhau không. Tuyệt đối tránh việc cài đặt 2 địa chỉ IP không cùng lớp mạng. 

Để chắc chắn hơn thì sau đây sẽ là cách kiểm tra IP máy in mã vạch:

Mở nguồn máy, sau đó cắm cổng LAN vào, sau đó tắt máy in => Kế đó là đè giữ nút FEED rồi mới ấn nút nguồn của máy, phải đảm bảo tay vẫn giữ nút FEED đến khi đèn LED từ chớp đó sang chớp xanh thì thả tay. Sau đó, máy in sẽ in ra cho bạn các thông tin về thông số máy, trong đó có cả địa chỉ IP (Ví dụ: IP: 192.168.1.125)

- Mở trình điều khiển Command Prompt thông qua tổ hợp Windows (phím có ký hiệu cửa sổ Windows) + R => Ở ô Open nhập dòng lệnh “cmd” => Bấm chọn OK.

- Lúc này, sẽ có một bảng lệnh màu đen xuất hiện, tiếp đó bạn cần nhập lệnh “ping khoảng trắng IP máy in” (như trong hình IP máy in của mình là 192.168.1.125 nên mình đã nhập lệnh “ping 192.168.1.125).

- Khi nhập xong, bấm phím Enter và chờ đợi để máy chạy lệnh.

- Nếu trên bảng xuất hiện dòng chữ “Reply from 192.168.1.125: bytes=32 time<1ms TTL=64” nghĩa là kết nối này được diễn ra bình thường, không có vấn đề gì.

- Nếu trên bảng lệnh xuất hiện dòng chữ “Destination host unreachable” tức là bạn đã gặp kết nối lỗi và cần phải khắc phục ngay.

Có 2 cách để khắc phục hiệu quả lỗi kết nối này, chính là:

- Cần thay đổi dây LAN để máy in và máy chủ có cùng 1 lớp mạng, bằng cách đổi dây kết nối ở máy chủ hoặc máy in.

- Thay đổi máy chủ này sang một máy chủ khác và máy đó đảm bảo phải cùng lớp mạng với máy in
 

Lỗi do không kết nối được với máy chủ

Mua máy in mã vạch tại Vinpos để nhận chính sách hỗ trợ kỹ thuật tận tình nhất

Với nhiều kinh nghiệm trong việc cung cấp, phân phối thiết bị mã vạch chính hãng, từ nhiều thương hiệu nổi tiếng khác nhau như RING, Zebra, GoDEX, Honeywell,... Khi mua máy in mã vạch tại Vinpos bạn không chỉ có nhiều sự lựa chọn về hãng, về dòng máy mà về chất lượng và chi phí đầu tư cũng được đảm bảo tốt.

Chính sách mua hàng tại Vinpos:

- Mức giá đầu tư tiết kiệm hơn so với những nhà cung cấp khác.

- Đảm bảo các chính sách bảo hành theo hãng.

- Tặng kèm cho phần mềm thiết kế tem nhãn có giá trị sử dụng trọn đời.

- Có chính sách hỗ trợ kỹ thuật trọn đời.

Liên hệ nhanh qua Hotline 0906 645 569 để được tư vấn chi tiết hơn!

VINPOS VIỆT NAM - VINPOS.VN
Địa chỉ: Tòa nhà Gia Cát, 316 Lê Văn Sỹ, phường 1, quận Tân Bình, thành phố Hồ Chí Minh
Hotline: 0906 645 569
Email: sales@vinpos.vn
Tham khảo thêm các sản phẩm khác tại website: https://vinpos.vn/