Hướng dẫn Reset máy quét mã vạch về cài đặt gốc

Khi máy quét mã vạch của bạn hoạt động chập chờn, quét sai dữ liệu hoặc không tuân theo các cài đặt, việc reset về trạng thái xuất xưởng thường là giải pháp hiệu quả để xử lý triệt để vấn đề. Tuy nhiên, LƯU Ý rằng, thao tác này sẽ XÓA TẤT CẢ các cài đặt tùy chỉnh của bạn (như tự động xuống dòng Enter/Tab, âm báo, Prefix/Suffix,...). Nếu bạn nhận thấy thiết bị của mình đã quá cũ và thường xuyên gặp lỗi, có lẽ đã đến lúc tham khảo các dòng máy quét mã vạch đời mới với hiệu suất ổn định hơn.

Hướng dẫn Reset máy quét mã vạch về cài đặt gốc

Bài viết này sẽ cung cấp thông tin toàn diện giúp bạn tự tin thực hiện việc reset, bao gồm các điểm chính sau:

● Xác định thời điểm: Tìm hiểu khi nào bạn nên và không nên thực hiện việc reset máy quét.

● Hướng dẫn chi tiết: Cung cấp các bước khôi phục cài đặt gốc cho những thương hiệu máy quét phổ biến nhất (Zebra, Honeywell, Unitech, Opticon, Datalogic).

● Các bước tiếp theo: Những việc quan trọng cần làm ngay sau khi quá trình reset hoàn tất.

● Xử lý sự cố: Phải làm gì khi bạn không thể reset máy quét thành công.

● Giải đáp thắc mắc: Trả lời các câu hỏi thường gặp liên quan đến việc khôi phục cài đặt gốc

Khi nào bạn nên (và không nên) Reset máy quét mã vạch?

Bạn NÊN reset máy quét mã vạch khi gặp phải các sự cố liên quan đến phần mềm hoặc các tham số cấu hình bị lỗi, nhưng tuyệt đối KHÔNG NÊN thực hiện thao tác này khi lỗi đã được xác định rõ ràng là do hư hỏng phần cứng. Việc hiểu đúng thời điểm sẽ giúp bạn tiết kiệm thời gian và tránh các bước xử lý không cần thiết, đảm bảo hiệu quả khắc phục sự cố lên đến 95% đối với các lỗi phi vật lý.

NÊN Reset khi

Bạn nên khôi phục cài đặt gốc (reset) máy quét mã vạch trong ba trường hợp chính sau đây:

● Máy hoạt động không ổn định, không rõ nguyên nhân: Tình huống phổ biến nhất cần reset là khi máy quét của bạn biểu hiện các triệu chứng bất thường như quét lúc được lúc không, dữ liệu truyền đến máy tính bị sai lệch ký tự, hoặc thiết bị tự động thay đổi các quy tắc định dạng dữ liệu (data formatting rules). Những vấn đề này thường xuất phát từ xung đột trong các tham số cấu hình (configuration parameters) được lưu trong bộ nhớ của máy.

● Đã thử mọi cách sửa lỗi nhưng không thành công: Đây là bước xử lý cuối cùng sau khi các giải pháp thông thường không mang lại hiệu quả. Đặc biệt, nếu bạn đã thử mọi cách sửa lỗi được đề cập trong bài viết Lỗi máy quét mã vạch và cách sửa nhanh chóng mà tình trạng vẫn không được cải thiện, reset chính là bước đi logic tiếp theo để đưa phần sụn (firmware) của máy về trạng thái ổn định ban đầu.

● Bạn đã lập trình quá nhiều và muốn làm lại từ đầu: Việc reset cũng là một giải pháp “dọn dẹp” hệ thống cực kỳ hiệu quả khi bạn đã lập trình quá nhiều cài đặt phức tạp như thêm ký tự tiền tố (Prefix), hậu tố (Suffix), thay đổi cài đặt giao diện (interface settings) và muốn bắt đầu lại toàn bộ quá trình cấu hình cho “sạch sẽ”.

Các trường hợp nên Reset máy quét mã vạch

KHÔNG NÊN Reset khi

Reset không phải là một giải pháp toàn năng. Trong một số trường hợp, việc này không những không giải quyết được vấn đề mà còn làm mất thời gian của bạn.

● Lỗi là do phần cứng: Thao tác reset không thể sửa chữa các hư hỏng vật lý. Nếu máy quét của bạn bị rơi vỡ, vào nước, đứt cáp USB, hoặc optical sensor (cảm biến quang học) bị trầy xước nặng, việc cần làm là mang máy đi sửa chữa hoặc thay thế, không phải là reset.

● Lỗi là do chất lượng mã vạch: Nếu máy quét không đọc được mã vạch hoặc đọc sai, hãy kiểm tra chất lượng của mã vạch đó trước. Các vấn đề như mã vạch bị mờ, nhòe, độ tương phản (print contrast ratio) quá thấp, hoặc in sai symbology (chuẩn mã hóa) là nguyên nhân từ mã vạch chứ không phải từ máy quét.

Các trường hợp không nên Reset máy quét mã vạch

Sau khi đã xác định chắc chắn rằng reset là giải pháp phù hợp cho vấn đề của mình, bước tiếp theo là thực hiện thao tác này một cách chính xác. Mỗi thương hiệu máy quét mã vạch có thể có một quy trình và bộ mã lệnh riêng biệt, do đó, việc tuân thủ chính xác hướng dẫn là yếu tố then chốt để đảm bảo thành công.

Hướng dẫn Reset chi tiết cho từng thương hiệu

Quá trình reset máy quét mã vạch về cơ bản là sử dụng chính máy quét để đọc một mã code đặc biệt do nhà sản xuất cung cấp. Mã này chứa một chuỗi lệnh (command string) để yêu cầu firmware của thiết bị xóa bỏ mọi parameter tùy chỉnh và quay về default parameters (thông số mặc định). Dưới đây là hướng dẫn chung và những điểm cần lưu ý cho một số thương hiệu hàng đầu.

Reset máy quét Zebra (Symbol)

Để reset máy quét Zebra, trước đây được biết đến với thương hiệu Symbol, bạn cần quét mã "Set Defaults" hoặc "Set Factory Defaults". Quy trình cụ thể gồm 4 bước như sau:

● Bước 1: Kết nối thiết bị

Đảm bảo máy quét Zebra của bạn đã được kết nối với máy tính qua cáp USB hoặc đã được ghép nối thành công (đối với máy không dây) và đang ở trạng thái sẵn sàng hoạt động.

● Bước 2: Chuẩn bị mã vạch reset 

Tìm mã “Set Factory Defaults” trong sách hướng dẫn sử dụng. Nếu không có sẵn sách, hãy sử dụng mã vạch do Vinpos cung cấp dưới đây.

Mã code Reset máy quét mã vạch Zebra (Symbol)

● Bước 3: Quét mã vạch

Hướng đầu đọc của máy quét vào mã vạch “Set Factory Defaults” và nhấn nút quét. Giữ máy quét ổn định cho đến khi nó đọc thành công mã vạch.

● Bước 4: Xác nhận thành công

Sau khi quét, máy sẽ phát ra một chuỗi âm bíp đặc biệt (thường là một giai điệu ngắn) để báo hiệu quá trình reset đã hoàn tất.

Reset máy quét Honeywell

Reset máy quét Honeywell về cài đặt gốc yêu cầu bạn tìm và quét mã lệnh "Standard Product Defaults" (đôi khi được gọi là "DEFALT." với dấu chấm) trong sách hướng dẫn sử dụng tương ứng với model máy của bạn.

● Bước 1: Kết nối thiết bị

Cắm cáp USB của máy quét Honeywell vào máy tính. Đối với các dòng không dây như Xenon 1952G, hãy đảm bảo máy đã được kết nối với chân đế.

● Bước 2: Chuẩn bị mã vạch reset 

Trong sách hướng dẫn, bạn sẽ cần tìm mã “Standard Product Defaults”. Nếu không có, hãy sử dụng mã do Vinpos cung cấp.

Mã code Reset máy quét mã vạch Honeywell

● Bước 3: Quét mã vạch

Quét mã “Standard Product Defaults” như trên.

● Bước 4: Xác nhận thành công

Máy sẽ phát ra âm thanh xác nhận, báo hiệu rằng tất cả các cấu hình đã được đưa về mặc định của nhà sản xuất.

Reset máy quét Unitech

Mã vạch Reset máy quét Unitech thường được cung cấp trong tài liệu "Quick Guide" hoặc "User's Manual" đi kèm sản phẩm.

● Bước 1: Kết nối thiết bị

Đảm bảo máy quét Unitech đã được cấp nguồn và kết nối ổn định với máy chủ (máy tính PC, laptop, máy tính bảng hoặc điện thoại di động) của bạn.

● Bước 2: Chuẩn bị mã vạch reset 

Tìm mã "Factory Default" trong tài liệu hướng dẫn hoặc sử dụng mã dưới đây.

Mã code Reset máy quét mã vạch Unitech

● Bước 3: Quét mã vạch

Dùng máy quét đọc mã code "Factory Default".

● Bước 4: Xác nhận thành công

Một tiếng bíp dài hoặc một chuỗi bíp ngắn sẽ phát ra từ máy quét, xác nhận rằng các thông số mặc định đã được tải lại thành công.

Reset máy quét Opticon

Một số dòng máy quét của Opticon có thể sử dụng hệ thống "menu code" để thực hiện reset. Thay vì chỉ quét 1 mã như các thương hiệu khác, thì với thiết bị này bạn cần quét lần lượt 3 mã. Các bước cụ thể như sau:

● Bước 1: Kết nối thiết bị

Kết nối máy quét Opticon với máy tính và chắc chắn rằng máy đã sẵn sàng để quét.

● Bước 2: Chuẩn bị mã vạch reset 

Tìm chuỗi mã lệnh trong sách hướng dẫn. Thông thường sẽ bao gồm 3 mã: 

⚬ Mã START (thường có ký hiệu ▶ hoặc SET).

Mã 1 START Reset máy quét mã vạch Opticon

⚬ Mã lệnh mặc định (thường là DEF. hoặc DEFAULT). Lưu ý: Mã này sẽ khôi phục cài đặt mặc định dành riêng cho giao diện kết nối USB (HID).

Mã 2 USB(HID) DEFAULT Reset máy quét mã vạch Opticon

⚬ Mã END (thường có ký hiệu ■ hoặc END).

Mã 3 END Reset máy quét mã vạch Opticon

● Bước 3: Quét mã vạch theo thứ tự:

1. Quét mã START để đưa máy vào chế độ lập trình.

2. Quét mã DEF. (hoặc DEFAULT) để ra lệnh cho máy tải lại cài đặt gốc. 

3. Quét mã END để thoát khỏi chế độ lập trình và lưu lại các thay đổi.

● Bước 4: Xác nhận thành công: Sau khi quét mã END, máy sẽ phát ra âm thanh xác nhận, hoàn tất quá trình reset.

Reset máy quét Datalogic

Reset máy quét Datalogic là đưa máy về trạng thái mặc định của nhà sản xuất.

● Bước 1: Kết nối thiết bị 

Cắm máy quét Datalogic vào cổng USB của máy tính hoặc đặt nó lên chân đế sạc/giao tiếp.

● Bước 2: Chuẩn bị mã vạch reset 

Tìm mã "Restore Custom Default Configuration" trong sách hướng dẫn hoặc sử dụng mã do Vinpos cung cấp.

Mã code Reset máy quét mã vạch Datalogic

● Bước 3: Quét mã vạch

Sử dụng máy quét để đọc mã "Restore Custom Default Configuration".

● Bước 4: Xác nhận thành công 

Máy quét sẽ phát ra âm báo và có thể tự khởi động lại. Sau đó, mọi cài đặt sẽ trở về trạng thái ban đầu của nhà sản xuất Datalogic.

Khi bạn đã đưa máy quét trở về trạng thái ban đầu, công việc vẫn chưa kết thúc. Bước tiếp theo là cực kỳ quan trọng để đảm bảo thiết bị có thể hoạt động trơn tru trở lại trong môi trường làm việc của bạn. Hãy cùng xem cần làm gì ngay sau đây.

Việc cần  làm ngay sau khi Reset máy quét thành công

Ngay sau khi reset thành công, bạn cần cấu hình lại các thiết lập quan trọng để máy quét hoạt động đúng với quy trình làm việc, vì quá trình này đã xóa toàn bộ cài đặt tùy chỉnh trước đó. Các cài đặt cốt lõi thường bị ảnh hưởng bao gồm chế độ giao tiếp (interface), định dạng dữ liệu (data format), và đặc biệt là các hậu tố (suffix) tự động.

Một trong những cấu hình lại phổ biến và cần thiết nhất là thêm hậu tố tự động xuống dòng (Enter) hoặc chuyển ô (Tab) sau mỗi lần quét. Nếu không có thiết lập này, dữ liệu quét sẽ hiển thị nối tiếp nhau trên cùng một dòng, gây gián đoạn và sai sót trong việc nhập liệu. Để thực hiện, bạn có thể tham khảo hướng dẫn chi tiết và mã code tương ứng cho từng thương hiệu trong bài viết: Kết nối máy quét mã vạch với Excel & Phần mềm bán hàng.

Việc cần làm ngay sau khi Reset máy quét thành công

Hy vọng rằng bạn đã thực hiện thành công các bước trên và sẵn sàng cho việc cài đặt lại. Tuy nhiên, nếu bạn đã thử quét mã nhiều lần mà máy quét vẫn “im lìm” không có phản hồi, đừng quá lo lắng. Hãy cùng tìm hiểu nguyên nhân và giải pháp cho tình huống không mong muốn này ngay sau đây.

Reset máy quét mã vạch không thành công?

Nếu bạn đã thử quét mã reset nhiều lần nhưng máy quét không có bất kỳ phản hồi nào (như tiếng bíp xác nhận hoặc đèn báo thay đổi), nguyên nhân chính thường là do chất lượng mã code bạn đang sử dụng hoặc máy đang gặp lỗi firmware nghiêm trọng hơn. Mã code hiển thị trên màn hình máy tính có thể bị giảm chất lượng do độ phân giải, độ sáng hoặc bị phản chiếu, khiến bộ phận quang học của máy quét không thể đọc được.

Trong trường hợp này, việc cố gắng quét thêm có thể không mang lại kết quả. Đừng cố gắng thêm! Giải pháp tốt nhất là liên hệ ngay với đội ngũ kỹ thuật của nhà cung cấp nơi bạn mua máy.

Nếu bạn đã mua thiết bị tại Vinpos, đội ngũ chuyên gia của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ trực tiếp để chẩn đoán và xử lý vấn đề một cách nhanh chóng, đảm bảo thiết bị của bạn hoạt động trở lại trong thời gian sớm nhất.

Giải đáp những câu hỏi thường gặp khi Reset máy quét

Quá trình reset máy quét thường làm nảy sinh một vài thắc mắc phổ biến. Để giúp bạn hiểu rõ hơn, chúng tôi đã tổng hợp và trả lời những câu hỏi thường gặp nhất từ người dùng.

1. Reset máy quét có sửa được lỗi phần cứng không? 

Câu trả lời là Không. Reset máy quét là một thao tác phần mềm và hoàn toàn không thể sửa chữa được các hư hỏng vật lý như đứt cáp, hỏng cảm biến quang học, vỡ vỏ hay lỗi bo mạch chủ. Nó chỉ có tác dụng giải quyết các vấn đề liên quan đến cấu hình và lỗi phần mềm

2. Sự khác biệt giữa "Reset" và "Set Defaults" ở một số hãng là gì?

Về cơ bản, cả hai thuật ngữ này đều nhằm mục đích đưa máy quét về một bộ cài đặt mặc định. Tuy nhiên, có một sự khác biệt nhỏ:

● Factory Reset (Reset về cài đặt gốc): Thao tác này sẽ khôi phục thiết bị về trạng thái nguyên bản 100% như lúc nó rời khỏi dây chuyền sản xuất.

● Set Defaults (Đặt về mặc định tùy chỉnh): Một số dòng máy cho phép người dùng định nghĩa một bộ cài đặt "mặc định" của riêng mình (Custom Defaults). Khi đó, lệnh "Set Defaults" sẽ đưa máy về bộ cài đặt do người dùng tạo ra này, chứ không phải mặc định của nhà sản xuất.

3. Tôi có thể reset máy quét không dây khi nó không kết nối được không?

Có, bạn hoàn toàn có thể reset máy quét không dây ngay cả khi nó không kết nối được với chân đế hoặc máy tính. Bản thân máy quét là một thiết bị độc lập có bộ nhớ và firmware riêng. Quá trình reset diễn ra ngay trên internal memory (bộ nhớ trong) của nó bằng cách quét mã code, không phụ thuộc vào kết nối bên ngoài.

Reset máy quét không dây không cần kết nối với chân đế hoặc máy tính

4. Sau khi reset, tôi có cần cài lại driver trên máy tính không?

Không cần cài lại driver trên máy tính sau khi reset máy quét. Hầu hết các máy quét hiện đại đều sử dụng driver chuẩn HID (Human Interface Device) hoặc USB COM Port Emulation đã có sẵn trong các hệ điều hành như Windows và macOS. Việc reset máy quét không làm thay đổi hay xóa bỏ driver đã được cài đặt trên máy tính của bạn.

CÔNG TY TNHH VINPOS - VINPOS.VN
Hotline: 0906 645 569
Email: sales@vinpos.vn  
Tham khảo thêm các sản phẩm khác tại website: https://vinpos.vn/