TỔNG HỢP LỖI MÁY IN MÃ VẠCH THƯỜNG GẶP VÀ CÁCH KHẮC PHỤC

Lỗi máy in mã vạch là không in được, không nhận lệnh in

Lỗi đầu tiên mà bạn dễ nhận thấy nhất chính là việc máy in không chịu tiếp nhận lệnh in để thực hiện việc in ấn. Vấn đề này sẽ khiến máy đứng im và không có bất kỳ phản ứng nào. Và những nguyên nhân có thể gây nên vấn đề đó chính là:

- Máy in chưa ở trạng thái sẵn sàng.

- Dây cáp kết nối trực tiếp vào máy bị lỏng hoặc bị cắm sai.

- Thiết bị chưa được kết nối với nguồn điện

- Chọn sai cổng giao tiếp

- Driver (Trình điều khiển) máy in bị cài sai cách hoặc bị lỗi

Cách khắc phục:

- Đầu tiên hãy kiểm tra xem máy in đã ở trạng thái sẵn sàng chưa:

Với mỗi dòng sẽ có những cách hiển thị sẵn sàng khác nhau, có máy hiển thị chữ chữ sẵn sàng trên màn hình LED/LCD, có máy hiển thị sẵn sàng bằng tín hiệu đèn.

- Kiểm tra lại các dây cáp cũng như nguồn điện kết nối trực tiếp với máy in:

Để loại trừ trường hợp dây cáp không bị cắm sai cách hoặc giắc cắm kết nối với nguồn điện bị lỏng thì bạn nên rút ra, cắm lại và cho thiết bị hoạt động lại thử xem nhé!

- Hãy thử kiểm tra lại trình điều khiển máy in:

Nếu hiện tại máy in của bạn đang hiển thị dòng chữ “Unknown Device” nghĩa là “Thiết bị không xác định” thì bạn cần phải cài đặt lại driver của máy in bằng cách tự làm hoặc liên hệ với nhà cung cấp để được xử lý nhanh chóng nhất.

- Kiểm tra cổng giao tiếp của máy in:

Hiện nay, có khá nhiều loại cổng giao tiếp để có thể kết nối với máy in, tuy nhiên bạn phải chọn loại cổng tương thích với máy chủ và khi đã chọn và gắn xong thì cần phải vào trong driver và thiết lập cổng giao tiếp tương ứng.

Lỗi máy in mã vạch không in ra chữ, chỉ in ra tem nhãn trắng

Tiếp theo là lỗi máy in mã vạch không in ra chữ, chỉ in ra tem nhãn trắng. Đây cũng là một trong những lỗi thường xuyên xảy ra mỗi khi:

- Do lắp sai mực in và giấy in.

- Phần mềm in ấn bị lỗi.

- Do không được kết nối với máy tính.

Cách khắc phục:

- Việc đầu tiên cần làm đó chính là kiểm tra lại giấy mực được lắp đặt xem đã đúng hướng, đúng chiều, đúng mặt giấy, mực hay chưa. Nếu đã đúng rồi thì bạn tiến hành kiểm tra độ tương thích của giấy và mực.

Với trường hợp không có được sự tương thích giữa giấy và mực in sẽ khiến cho tem nhãn sau khi in ấn không những không có chữ mà còn là ảnh hưởng đến tuổi thọ của máy in.

Và đây nguyên tắc tương thích mà bạn cần biết, đó là:

Giấy thường đi với mực Wax.

Giấy PVC đi với mực Wax/Resin.

Giấy xi bạc đi với mực Resin.

- Để biết phần mềm in có bị lỗi hay không thì bạn cần phải tạo một con tem mới. Dùng lệnh in để in kiểm tra thử con tem. Nếu sau khi in tem nhãn bị mờ, nhòe, mất nét hoặc không có chữ thì bạn nên tăng nhiệt độ đầu in lên mức phù hợp.

- Nếu cả trường hợp kia đều không phải thì bạn cần kiểm tra lại kết nối của máy tính với máy in. Sau khi đã kiểm tra và cắm lại các giắc cắm kết nối thì bạn hãy thử khởi động lại máy in và thực hiện lệnh in ấn như bình thường.

Lỗi máy in mã vạch in mờ

Khi tem nhãn được in ấn và cho ra với chất lượng xấu, xảy ra tình trạng bị mờ chữ thì bạn cần lưu ý đến những lý do sau đây:

- Do giấy in, mực in mã vạch có chất lượng kém.

- Đầu in mã vạch bị bẩn dẫn đến tem nhãn in ra bị mờ.

- Nhiệt độ đầu in thấp.

- Đầu in mã vạch đã dùng quá lâu và bị mài mòn.

Cách khắc phục:

- Cần lựa chọn nơi cung cấp các vật tư in ấn uy tín, chất lượng. Không dùng vật tư in ấn đã để quá lâu và không được bảo quản tốt.

- Để khắc phục việc in ấn những mã vạch không bị mờ thì bạn cần phải thường xuyên vệ sinh đầu in trước và sau khi in ấn tem nhãn hoặc vệ sinh máy định kỳ mỗi tháng 1 lần nếu bạn không thường xuyên in tem để đảm bảo đầu in lúc nào cũng sạch sẽ và không bị bám bụi. Tuy nhiên, bạn phải vệ sinh đúng cách mới có thể đảm bảo được chất lượng tem nhãn cho ra cũng như đảm bảo được tuổi thọ của đầu in.

- Việc tem nhãn bị mờ có thể bị ảnh hưởng bởi nhiệt độ đầu in thấp. Và tình trạng này liên quan đến các phần mềm thiết kế tem nhãn hoặc driver bị lỗi. Vì thế nếu như bạn không rành về vấn đề này có thể liên hệ qua Vinpos để được nhận hỗ trợ.

- Việc đầu in bị mòn là điều không thể tránh khỏi khi thiết bị đã được sử dụng trong thời gian dài. Và để khắc phục được lý do này thì bạn sẽ có hai phương án giải quyết đó là thay đầu in mới hoặc chọn mua một chiếc máy in mã vạch mới. ​

Lỗi máy in mã vạch bị mờ và bị lỗi

Lỗi máy in mã vạch in mất nét

2 nguyên nhân chính dẫn đến tem nhãn khi in ấn sẽ bị mất nét, đó là:

- Lắp mực in bị sai.

- Các bộ phận bên trong máy in bị xê dịch ra khỏi vị trí ban đầu.

- Đầu in mã vạch bị xước.

Cách khắc phục:

- Kiểm tra mực in khi lắp đặt đã được căng ra đều chưa hay còn bị bị nhăn nhúm và xảy đến hiện tượng băng mực có các nếp gấp. Nếu có nếp gấp,thì bạn hãy điều chỉnh để băng mực được căng ra.

- Còn về nguyên nhân do các bộ phận bên trong máy bị xê dịch thì bạn nên kiểm tra kỹ càng đâu là bộ phận bị lệch và điều chỉnh chúng về đúng vị trí ban đầu.

- Trường hợp lỗi máy in mã vạch bị mất nét tại vị trí cố định ở tất cả tem nhãn in ra nghĩa là đầu in của máy đã bị xước. Bạn có thể lựa chọn thay mới đầu in hoặc đầu tư máy in tem mới.

Lỗi máy in mã vạch khi cho ra những tem nhãn bị lệch, cách dòng

Và điều khiến cho tem nhãn bị lệch, đó là:

- Thiết lập khổ giấy không chính xác.

- Do cài đặt hiệu suất hoặc phương pháp in bị sai lệch và không đúng với máy in tem.

- Do quá trình lắp đặt giấy mực không đúng vị trí.

Cách khắc phục:

- Để giải quyết vấn đề thiết lập khổ giấy không chính xác thì điều tất yếu bạn cần làm là phải kiểm tra driver của máy in và chỉnh sửa lại cấu hình của khổ giấy. Tiếp đó tắt nguồn máy in, nhấn giữ nút FEED cho đến khi nguồn được bật lại. Tín hiệu đèn thông báo chớp nháy liên tục thì thả tay ra để máy tiến hành in ấn với khổ giấy vừa được thiết lập.

- Đối với trường hợp lỗi do giấy in và mực in bị lắp đặt sai thì bạn có thể điều chỉnh lại vị trí của giấy và mực sao đúng với quy chuẩn mà nhà sản xuất quy định.

Lỗi máy in mã vạch bị lệch

Lỗi máy in mã vạch in ấn bị méo chữ

Máy in mã vạch in ấn bị méo chữ xuất hiện khi người dùng lựa chọn sai font chữ trước khi in hoặc font chữ bị xung đột.

Cách khắc phục:

Và để khắc phục được vấn đề này thì bạn cần lưu ý hộp thoại cảnh báo sẽ hiển thị trước khi thực hiện lệnh in. Tại đây hệ thống sẽ hỏi lại bạn muốn sử dụng font chữ Windows hay font chữ lưu sẵn trong máy in. Phần đông người dùng đều click qua cảnh báo này. Chính điều này làm cho font chữ trong bản in bị méo. Nếu muốn chọn font chữ máy in, bạn hãy click chọn vào ô “True type Fonts”. Sau đó, tiến hành các bước thiết kế tem, tạo khung chữ,..

Lỗi đặt lệnh in hàng loạt nhưng chỉ in ra một tem

Một lỗi khác cũng thường xuyên xảy ra đối với người sử dụng đó chính là lỗi đặt lệnh in hàng loạt nhưng chỉ in ra một tem. Và nguyên nhân dẫn đến sự lỗi máy in mã vạch này bao gồm:

Tình trạng bị kẹt giấy thường thấy ở máy in

Driver máy in tem bị lỗi.

Ngoài ra còn có thể do bộ nhớ máy in bị lỗi, bị đầy.

Cách khắc phục:

Và để xử lý được vấn đề này thì bạn cần phải gỡ giấy. Lúc gỡ giấy thì bạn cần dùng cả 2 tay và kéo giấy một cách nhẹ nhàng để cân bằng lực kéo, tránh kéo nhanh, mạnh sẽ làm giấy bị rách.

Nếu Driver bị lỗi hoặc bộ nhớ máy đầy bạn cần kiểm tra lại, nếu vẫn khắc phục không được hãy liên hệ ngay cùng nhà cung cấp máy in mã vạch của bạn để được hỗ trợ nhanh chóng hơn.

Lỗi máy in mã vạch báo đèn đỏ

Khi tình trạng này xảy đến sẽ do một số các nguyên nhân chính như sau:

- Máy in hết giấy decal.

- Máy in hết mực, mực in bị đứt.

- Lắp đặt sai cách cho giấy decal - mực in.

- Máy in chưa nhận biết được khổ giấy decal.

Cách khắc phục:

- Bạn phải kiểm tra thường xuyên tình trạng giấy in của mình. Nếu giấy đã hết, bạn chỉ cần thay cuộn giấy mới, sau đó bấm nút FEED và tiếp tục thực hiện việc in ấn.

- Cũng tương tự đó, mực in mã vạch bị đứt cũng như hết cũng sẽ dẫn đến tình trạng máy in báo đèn đỏ. Với trường hợp mực in hết thì bạn cần thay thế cuộn mực khác. Còn về trường hợp mực in bị đứt diễn ra quá thường xuyên thì bạn nên thử giảm nhiệt độ đầu in xuống một chút để in kiểm tra. Nếu mực vẫn đứt liên tục, bạn cần sử dụng loại mực khác chất lượng hơn.

- Nếu lỗi do lắp đặt sai giấy in và mực in thì bạn cần phải lắp đặt lại theo đúng chỉ dẫn của nhà sản xuất được thể hiện trên phần mặt trong nắp máy hoặc các mũi tên chỉ dẫn trong lồng máy. 

- Để khắc phục được tình trạng máy in chưa nhận biết được khổ giấy decal thì trước tiên bạn cần phải ngắt nguồn điện của máy in mã vạch. Sau đó, khởi động lại thì tay trái sẽ giữ nút FEED và tay phải mở nguồn. Hoặc bạn có thể cài đặt khổ giấy lại trên driver máy in mã vạch.

Và đây chính là những lỗi cơ bản mà máy in mã vạch thường xuyên gặp phải mà bạn nên biết. Và đi kèm với đó là những cách khắc phục để bạn có thể nắm bắt và sửa chữa được ngay tức thì. 

Ngoài ra, nếu bạn đang tìm kiếm và mong muốn sở hữu cho mình chiếc máy in mã vạch chính hãng, giá tốt, chất lượng đảm bảo thì đừng ngần ngại gì mà hãy liên hệ ngay cùng Vinpos qua Hotline 0906 645 569.

VINPOS VIỆT NAM - VINPOS.VN
Địa chỉ: Tòa nhà Gia Cát, 316 Lê Văn Sỹ, phường 1, quận Tân Bình, thành phố Hồ Chí Minh
Hotline: 0906 645 569
Email: sales@vinpos.vn
Tham khảo thêm các sản phẩm khác tại website: https://vinpos.vn/